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ふるさと納税ポータルサイト「ふるさとチョイス」の不正アクセスに伴う個人情報の流出について

更新日:2026年10月21日更新 印刷ページ表示

このたび、ふるさと納税ポータルサイト「ふるさとチョイス」サービスを運営する事業者(株式会社トラストバンク)において、不正アクセスにより会員登録をしている寄附者の個人情報が外部に流出したとの報告がありました。

そのため、「ふるさとチョイス」関連サービスは停止しています。

利用者の皆様にはご迷惑ご不便をおかけしますが、ご理解のほどよろしくお願いいたします。

 

【現時点で流出が確認されている個人情報】

  • 対象サービス:「ふるさとチョイス」の会員情報
  • 件    数:4,454,097件
  • 情  報  項  目:氏名・メールアドレス・住所・電話番号・ハッシュ化されたパスワード・寄附控除試算額

 ※上記は、現時点で確認できている外部に流出した個人情報の件数及び内容であり、今後の調査により変動する可能性があるとの報告を受けています。

 

【一時停止サイト】

  • ふるさとチョイスサイト
  • ふるさとチョイスガバメントクラウドファンディングサイト 
  • チョイスPayアプリ
  • 以下のふるさとチョイス連携パートナーサイト
    • auPAYふるさと納税
    • セゾンのふるさと納税
    • ふるラボ
    • JRE_MALLふるさと納税
    • KABU&ふるさと納税
    • Vふるさと納税
    • マルイふるさと納税
    • まいふるby AEON CARD
    • ケアネットふるさと納税
    • ふるさと納税デパート
    • ニフティふるさと納税
    • ANAのふるさと納税

 

【注意喚起】

  • 身に覚えのない送信元や不審なメールなどに記載されたURLや添付ファイルは開かないでください。
  • 情報漏えいのおわびを装ったメールやSMSが届くこともあるため、受け取った通知が本物かどうかを確認する必要があります。メール本文のリンクをそのまま開くのではなく、公式サイトや公式アプリのお知らせ欄から同じ内容が掲載されているかを照合してください。
  • 「至急ログインしてください」「今すぐ本人確認が必要です」といった文面があっても、そこから直接アクセスするのは避けたほうが安全です。偽の案内に従って認証情報を入力すると、もともとの漏えいとは別の被害につながるおそれがあります。
  • 他のサービスでも「同じメールアドレスとパスワードの組み合わせ」を利用している場合は、不正ログインを防ぐため、他のサービスのパスワードを変更してください。

 

詳細や今後の最新の情報につきましては、以下のリンクをご確認ください。

ふるさとチョイス(外部リンク)<外部リンク>

株式会社トラストバンク(外部リンク)<外部リンク>

 

<外部リンク>