機械の操作方法は？
マルチコピー機の操作は、画面の表示に従ってタッチパネルの画面（またはボタン）を押していってください。
主な流れは次のとおりです。
（以下の画像の出典：地方公共団体情報システム機構ホームページ）
1．マルチコピー機の画面で「行政サービス」を選択
2．利用上の同意事項について、「同意する」を選択
3．メニュー選択
「証明書交付サービス（コンビニ交付）」を選択します。
4．マイナンバーカードの読み取り
マルチコピー機のカード置き場に、マイナンバーカードを置きます。
マイナンバーカードがコンビニ交付で利用可能かどうか確認します。
5．証明書交付市区町村の選択
「お住まいの市区町村の証明書」を選択します。
6．暗証番号（数字4桁）の入力
利用者証明用電子証明書使って本人確認をするために、利用者証明用電子証明書を発行するときに設定した暗証番号（数字4桁）を入力します。
※暗証番号を3回連続で間違えるとロックされ利用できなくなります。その場合、内部リンク｜暗証番号を間違えてロックされたときは？をご覧ください。
7．マイナンバーカードの取り外し
この操作以降、マイナンバーカードは使わないので、忘れずにお持ち帰りください。
8．証明書の種別選択
住民票の写し・印鑑登録証明書など、証明書の一覧が表示されるので、必要な証明書を選択してください。
（このページでは住民票の写しを例に手順を説明します）
9．交付種別選択
必要な住民票の写しの種類を、「本人のみ」「世帯全員」「世帯の一部」から選択します。
10．記載事項選択
住民票の写しに記載する事項（世帯主・続柄・本籍など）を選択します。
11．部数選択
証明書の必要部数を入力します。
12．発行内容確認
これまで入力した内容の最終確認を行います。
訂正が必要な場合は、該当項目の入力画面または選択画面まで戻って訂正してください。
※証明書を発行した後で間違いに気づいても手数料の返金や証明書の交換はできかねるので、よく確認してください。
13．料金支払い
必要部数分の証明書の発行手数料をコインベンダ（お金の投入口）に入金します。
14．証明書印刷
証明書が印刷されます。
※普通紙に印刷されますが、偽造・改ざん防止処理されているので、窓口で発行した証明書と同様に使えます。
※特殊な印刷のため証明書が出力されるまで2分以上かかる場合があります。
※証明書が複数枚にわたる場合、窓口のようなホッチキス留めはありません。証明書の取り忘れにご注意ください。
15．取り忘れ確認
証明書の印刷が終わり、証明書を受け取ったら音声停止用ボタンを押してください。
16．領収書発行
◆住民票の写し以外の証明書についても同様の手順です。
※マルチコピー機の画面操作についてはコンビニ交付情報サイト（地方公共団体情報システム機構ホームページ）＜外部リンク＞の「証明書の取得方法」もご覧ください。
関連情報（内部リンク）
- コンビニなどで証明書を取得する方法
- コンビニ交付のよくある質問
- マルチコピー機とは何ですか？
- コンビニ交付を利用するときに店舗に持っていくものは？
- コンビニなどでマイナンバーカードを店員に見せるの？
- マイナンバーカードの暗証番号を忘れたときは？
- マイナンバーカードの暗証番号を間違えてロックされたときは？
