スマートフォンでマイナンバーカードが読み取れない
対応機種なのに読み取れないときは
対応機種の確認は以下のサイトから
- マイナポイントアプリの対応機種
- 新型コロナワクチン接種証明書アプリの対応機種
- iOS 13.7以上もしくはAndroid 8.0以上かつマイナンバーカードが読み取れる(NFC Type B対応)スマートフォン
新型コロナワクチン接種証明書アプリ(デジタル庁のページ)<外部リンク>の「アプリのインストール方法」インストールページのリンク先で「インストール」ボタンが表示されない場合は対応していません。
- e-TAX等の公的個人認証サービス(電子証明書)の対応機種
- マイナポータルアプリの対応機種
うまく読み取れないときのチェック
- パスワード入力から読み取り完了までスマートフォンとマイナンバーカードをピッタリあて続けてください
- 読み取りが完了するまでに、5秒以上かかる場合があります
- 金属の机の上では読み取れない場合があります
- カバーをしている場合は、はずしてください
- 充電やイヤホン等のケーブルは、はずしてください
- Androidの場合は、NFC/おさいふケータイの機能をONにしてください
詳しくはマイナポイント事業(総務省ページ)<外部リンク>の「スマートフォンでマイナンバーカードをうまく読み取れない場合はこちら」の「iPhoneマイナンバーカードの読み取り方法<外部リンク>」または「Androidマイナンバーカードの読み取り方法<外部リンク>」をご覧ください。
関連情報(内部リンク)
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