府中町納税案内センターは、国民健康保険税を納め忘れている人へ電話をかけ、納税の案内をするのが主な業務です。
なお、府中町納税案内センターから電話をするのは、町が委託した民間事業者の専門オペレーターです。
府中町納税案内センターの電話番号は、082-286-3167です。
府中町役場代表電話番号082-286-3111や税務課082-286-3141、3142、3143、3144、3145とは異なりますのでご注意ください。
案内は平日の日中を中心に行いますが、平日の夜間、休日も行います。
町では、国民健康保険事業の重要な財源である保険税の徴収率向上を行財政改革の重要課題の一つとして位置付けるとともに、税の公平・公正な負担の実現を図ることを目的として更なる徴収強化に取り組んでいます。
その方策の一つとして、初期催告である電話による自主納付の案内等を民間事業者に委託します。
これにより、町職員(徴税吏員)は納付相談や、財産調査・滞納処分等の公権力の行使に係る事務をより積極的に進め、税の収入確保に努めていきます。
府中町納税案内センターでは、納付書の再発行や口座振替による納付案内、口座振替依頼書(申込書)の郵送なども行い、町民サービスの向上を図っていきます。
委託する事業者は、株式会社ベルシステム24中国支店です。
府中町納税案内センターは府中町役場内に設置し、業務を行います。
委託事業者には公的機関により認定されたプライバシーマークの取得を条件とし、従事者全員に秘密保持に関する誓約書を提出させるなど、個人情報の保護について厳格に取り扱います。
執務室の施錠やパソコンの起動制限などにより、個人情報が漏えいしないよう十分な注意を払います。
府中町納税案内センターから電話した際は必ず「府中町納税案内センターの○○です」と名乗ります。
また、案内する納付方法は「町が発行する納付書で納めていただく方法」と「町にお届けいただいている口座からの口座振替による方法」の2種類だけです。
府中町納税案内センターのオペレーターから還付金の案内をすることはありません。銀行や郵便局のATM(現金自動支払機)の操作を求めることもありません。
お届けいただいている口座からの口座振替と、ATMを操作しての振込みはまったく違うことです。ご注意ください。
類似の名称をかたる不審と思われる電話があった場合は、府中町財務部税務課収納係(082-286-3142)へ確認してください。
※ 税を納めることが困難な事情がある人は、お早めにご相談ください。