119番通報の要領
消防車や救急車が必要なときは、あわてず正確に119番！
（携帯電話・PHSでも局番なしの119番へ）
府中町内から119番通報すると、府中町消防署へつながります。
※ 携帯電話・PHSで119番した場合、電波の状況により広島市消防局につながることがありますが、府中町消防署へ電話をつないでくれますので、電話を切らずにお待ちください。
通信員の職員が尋ねることに落ち着いて答えてください。
※ 聞き終わるまで、電話を切らないでください。
共通事項
※ 通報は、安全な場所で行ってください。
種別
・火災・救急・救助など何が起きているのか伝えてください。
（例）火事です。
（例）救急です。
（例）交通事故で人が車にはねられた。
場所
・消防車・救急車の出動場所を教えてください。
府中町○丁目○番○号
マンションなどの場合は、マンション名と○○○号室まで。
※ 場所がわからない場合は、目印となる建物、交差点名など。
名前
・あなたのお名前を教えてください。
電話番号
・今使っている電話番号を教えてください。
※ 再度、詳しい情報を聞くために、消防本部から電話をすることがあります。
火災編
燃えている物
・何が燃えているか教えてください。
（例）家の2階から煙が出ている。
（例）車から火が出ている。
（例）山が燃えている。
逃げ遅れ情報
・火災から逃げ遅れた人がいるか、分かる範囲で教えてください。
※ 中に戻って確認しないでください。
救急編
けが人または病人の情報
・年齢、性別を教えてください。
※ 年齢がわからない場合は、「60代」のように、おおよその年齢を教えてください。
※ 交通事故などで、複数けが人がいる場合は、けが人の数を教えてください。
けがや病気の状態
・いつ、どのようにして、どうなったのか教えてください。
（例）転倒して頭から大量に出血している。
（例）20分前から、胸が締め付けられるように痛いと訴えてる。
（例）車とバイクの交通事故で、バイクの運転手が倒れて動かない。
意識・呼吸
・呼びかけや肩をたたいて反応があるか教えてください。
・普段どおりの呼吸をしているのか、していないのか教えてください。
通報の種類
一般加入電話、公衆電話や携帯電話等からの119番通報のほか、耳や言葉の不自由な人を対象にファクシミリを使用したFax専用緊急通報があります。
・119番専用Fax番号 082－286－0580
関連情報
